Η προειδοποίηση ήρθε λίγο αφότου έγιναν οι πρώτες αναφορές από αγχωμένους και δυσαρεστημένους χρήστες της σειράς My Book Live που είδαν τα δεδομένα τους στους σκληρούς δίσκους να διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση και χωρίς την οποιαδήποτε παρέμβαση ή ενέργεια τους. Η σύσταση θα παραμείνει ωσότου η εταιρεία διερευνήσει και επιλύσει το ζήτημα, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα τη διαγραφή πολλών terabytes δεδομένων σε όλο τον κόσμο.

Ένας χρήστης δημοσίευσε το περιεχόμενο ενός αρχείου καταγραφής (log):

Jun 23 15:14:05 MyBookLive factoryRestore.sh: begin script:
Jun 23 15:14:05 MyBookLive shutdown[24582]: shutting down for system reboot
Jun 23 16:02:26 MyBookLive S15mountDataVolume.sh: begin script: start
Jun 23 16:02:29 MyBookLive _: pkg: wd-nas
Jun 23 16:02:30 MyBookLive _: pkg: networking-general
Jun 23 16:02:30 MyBookLive _: pkg: apache-php-webdav
Jun 23 16:02:31 MyBookLive _: pkg: date-time
Jun 23 16:02:31 MyBookLive _: pkg: alerts
Jun 23 16:02:31 MyBookLive logger: hostname=MyBookLive
Jun 23 16:02:32 MyBookLive _: pkg: admin-rest-api

Από ότι φαίνεται πραγματοποιήθηκε εργοστασιακή επαναφορά στις εν λόγω εξωτερικές μονάδες χωρίς οποιαδήποτε συμμετοχή του χρήστη. Σύμφωνα με όσα γνωρίζουμε, η Western Digital έχει σταματήσει την υποστήριξη των συγκεκριμένων σκληρών δίσκων και δεν έχει προσφέρει αναβαθμισμένες εκδόσεις του firmware τους -με όποιες ενημερώσεις κώδικα για λόγους ασφαλείας- από το 2015.

Η Western Digital πιστεύει ότι παραβιάστηκαν μεμονωμένοι λογαριασμοί χρηστών. Παρόλα αυτά κρίθηκε απαραίτητο να προβεί στη σύσταση μέχρι να διερευνήσει το πρόβλημα. Αν είστε κάτοχος ενός τέτοιου προϊόντος, καλό θα ήταν να το θέσετε εκτός σύνδεσης ωσότου βρεθεί η αιτία του ζητήματος και υπάρξουν περισσότερες πληροφορίες.

Πηγή:  insomnia.gr

(Κώστας Παπαζαχαρίου, αναδημοσίευση 28/6/2021)