8 στους 10 πολίτες ζητούν καλύτερη εξυπηρέτηση από ανθρώπους όχι από chatbots
Οι Έλληνες καταναλωτές στέλνουν ξεκάθαρο μήνυμα στις επιχειρήσεις: η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί, αν δεν συνοδεύεται από ουσία, ήθος και σεβασμό στις ανάγκες των ανθρώπων. Αυτό είναι το βασικό συμπέρασμα της δεύτερης πανελλαδικής έρευνας (Re)Defined της Focus Bari, σε συνεργασία με τη...















