NOW 12

ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2020 #14 VOIP ΑΦΙΕΡΩΜΑ Πώς λειτουργεί, ποιες οι εφαρμογές και τα πλεονεκτήματά της Γράφει ο Χάρης Ματθαίου Είναι γεγονός αναμφισβή- τητο ότι η επικοινωνία αποτελεί και θα συνεχί- σει να είναι αναπόσπα- στο μέρος της ζωής μας. Παράλληλα, η αύξηση της παγκοσμιοποίησης της οικονομίας καθιστά την επικοινωνία έναν τομέα εξαιρετικά υψηλής προ- τεραιότητας. Ως αποτέ- λεσμα αυτού, η επιλογή ενός κατάλληλου διαύλου επικοινωνίας είναι μία από τις πιο κρίσιμες αποφάσεις που πρέπει να λαμβάνο- νται από κάθε οργανισμό που αναζητά μια μακρά και επιτυχημένη πορεία. ΤεχνολογίαVoIP Ε κτός από την σταθερή και την κινητή που αποτελούν τους παραδοσιακούς τρό- πους τηλεφωνίας, το διαδίκτυο προσφέρει μια εξαιρετικά επωφελή εναλλακτική λύση, η οποία βασίζεται στην τεχνολογία VoIP. Δεδομένου ότι οι ταχύτητες και οι δυνατότητες του διαδικτύου συνεχώς αυξάνονται, ενώ αντίστοιχα οι τεχνολογίες και το κόστος σύνδεσης διαρκώς βελτιώνονται, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις απομακρύνονται από το καλώδιο και τα παραδοσιακά τη- λεφωνικά συστήματα. Και πλέον, ολοένα και αυξάνονται εκείνες που επιλέγουν να υιοθετήσουν συστήματαVoIP, αποκομίζοντας τα σημαντικά οφέλη που προσφέρει αυτή η τεχνολογία. Τι είναι τοVoIP; Ο όρος VoIP είναι ακρωνύμιο του Voice over Internet Protocol, που σημαίνει μετάδοση φω- νής μέσω πρωτοκόλλου Internet. Με λίγα λόγια, είναι μια τεχνολογία που μπορεί να δρο- μολογεί τηλεφωνικές κλήσεις μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης στο διαδίκτυο. Το VoIP ανα- φέρεται επίσης και ως IP τηλεφωνία, ή τηλεφωνία μέσω Internet, κατά την οποία η φωνή μετατρέπεται σε ψηφιακό σήμα. Στη συνέχεια, το σήμα αυτό μεταδίδεται με τη μορφή πα- κέτων δεδομένων (όπως και όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω του διαδικτύου), ώστε να φτάσει στον τελικό παραλήπτη. Με το VoIP, οι επιχειρήσεις έχουν πρόσβαση σε προηγμένης μορφής, ευέλικτη τηλεφωνία, η οποία είναι πολύ πιο προσιτή από τις παρα- δοσιακές τηλεφωνικές υπηρεσίες, καθώς προσφέρει φωνητική συνομιλία σε πραγματικό χρόνο, με σχετικά καλή -πλέον- ποιότητα και στην ουσία χωρίς πρόσθετο κόστος. Παλαιό- τερα, οι συνομιλίες αυτές γίνονταν αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή που ήταν συνδεδεμένος στο διαδίκτυο και διέθετε μικρόφωνο, ακουστικά και το κατάλληλο λογι- σμικό. Η κλήση κατέληγε σε ένα άλλο, ανάλογα εξοπλισμένο PC, χωρίς να υπάρχει κάποια επιπλέον χρέωση, εκτός από αυτή της πρόσβασης στο Internet, καθώς στη συγκεκριμένη επικοινωνία δεν μεσολαβεί κάποιος τηλεπικοινωνιακός φορέας, παρά μόνο το διαδίκτυο.